KeSpers cOmuNity: Februari 2011

Rabu, 23 Februari 2011

1.Pengertian Linen

Linen hotel merupakan investasi yang besar, sehingga membutuhkan

profesionalisme dalam penanganannya.

Dalam penanganannya linen hotel dibagi menjadi dua:

a.Housekeeping Linen; dan

b.food & beverage linen.

a. Jenis-Jenis Linen Housekeeping Department

1)Sheet ( Sprei )

2)Pillow Case (sarung bantal)
3)Bath Towel (handuk mandi)
4)Hand towel (handuk tangan)

5)Face towel (handuk muka)

6)Bath mat (keset)

7)Bed spread

8)Bed skirting

b.Jenis-Jenis Linen Food & Beverage Department

1)Table cloth ( taplak meja )
2)Large table cloth ( taplak meja lebar )
3)Napkin ( serbet )

4)Molton

5)Greenfelt

Alur Penanganan Peminjaman Barang yang

Tidak Dikenakan Biaya Micellaneus Charge

Alur penanganan l & f (lost and found)

Usaha perhotelan dalam operasionalnya selalu membutuhkan jumlah tenaga kerja yang tidak sedikit. Hal ini dikarenakan tidak dapatnya digunakan tenaga pengganti manusia untuk melakukan pelayanan yang profesional, tegas, ramah, dan menjalin hubungan yang baik pada saat yang bersamaan. Oleh karena itu, komputerisasi hanya dapat dilakukan pada bidang yang bersifat administrasi danfinancial dengan tujuan mempermudah tenaga manusia dalam melaksanakan tugasnya sehingga karyawan/wati hotel tersebut mempunyai lebih banyak waktu dan kesempatan membina hubungan baik dengan tamu dalam bentuk pemberian pelayanan yang memuaskan pelanggan.

Selasa, 22 Februari 2011

[Glitterfy.com - *Glitter Photos*]

cara yg terbaik untuk hidup adalah jngnlah mdah putus asa,jalani semua'nya sebisamu,jngn memaksakan diri jka smua'nya tidak bisa kau jalani,and then berdoalah kepada ALLAH SWT,,,